一、租车预订：
1. 96510的代驾服务是怎样的？
指定上车地点和送车地点的点对点代驾服务。
96510为客户提供合法租赁车辆； 提供车辆均含乘客座位险50万； 同时为企业提供车辆和劳务司机。
2. 在96510，预订有哪些方式？
96510预定方式有：
通过96510官网预定；
通过96510客服电话预定；
通过第三方合作伙伴预定。
3. 代驾有哪些产品服务？
96510代驾包括：代驾时租（含油）、日租（含油/不含油）、深圳市内月租（不含油）、深圳市内年租（不含油）；机场接送（全包）、粤港接送（全包）、深圳市际代驾（含油/不含油）。
4. 代驾预定流程是怎样的？

具体流程为：
1）通过网站 / 手机客户端 / 96510客服电话 ；
2）到定制上车地点上车；
3）上车前支付费用（可刷卡）；
4）下车，结束96510代驾服务。
5. 什么是预订状态？各有什么特点？
1）车辆可预订；
2）您订车的时间没有车辆可以调度，可以手工调整订车时间；
3）如果您一定要在指定时间内预订，可以选择排队预约，如果有可调度车辆，将会安排给您；
4）您可以点击带有下拉箭头的“自动调整”按钮，我们的系统会为您提供最优化的调整时间方案。
6. 预约订单取消规则是怎样的？
预约订单取消规则见《代驾产品说明》。
7. 立即支付订单修改/取消规则是怎样的？